นโยบายความเป็นส่วนตัว
superc4 – ข้อมูลของคุณ
คือสิ่งที่เราปกป้องอย่างจริงจัง

superc4 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า superc4 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นๆ ของ superc4

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ superc4 ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่สมัครสมาชิกแล้วหรือเพียงแค่เรียกดูข้อมูลบนเว็บไซต์ ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ท่านให้ไว้โดยตรงหรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งานของท่าน

superc4 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยข้อมูลแบ่งเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้เองและข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

superc4 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมืองของสมาชิก

superc4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน superc4
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตบริการ และตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมต้องสงสัย และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ
• การตลาดที่เกี่ยวข้อง: นำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

superc4 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการรับข่าวสารทางการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นในการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ superc4
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ

superc4 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับ

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เท่าที่จำเป็นและผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับทางวิชาชีพ

superc4 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ superc4 ถูกเข้ารหัสอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (Multi-Factor Authentication): ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจจับความผิดปกติ: ระบบ AI ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมต้องสงสัยในบัญชีของสมาชิก
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงาน superc4 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองในระบบแยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบระบบรักษาความปลอดภัย: superc4 ดำเนินการทดสอบ Penetration Test และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้ว่า superc4 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นด้วย

superc4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีไทย
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 1 ปีเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป superc4 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

superc4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ superc4

ภายใต้พระราชบัญญัติ PDPA และนโยบายของ superc4 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

superc4 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ superc4 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@superc4.net และเราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

superc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ superc4 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไข

superc4 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

• อีเมล: support@superc4.net (ระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ superc4 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำร้อง

หากท่านเชื่อว่า superc4 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมาย